Zwroty

Jeśli zakupiony u nas produkt nie spełnia twoich oczekiwań, to w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia możesz odstąpić od umowy i zwrócić zamówiony towar.

Zwrot zamówienia jest bardzo prosty, wystarczą cztery kroki:

  1. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu.
  2. Zapakuj paczkę wraz z formularzem zwrotu, otrzymaną fakturą oraz zwracanymi produktami.
  3. Wyślij do nas paczkę na adres:
    Nei Fiori
    os. Centrum E 15/19
    31-934 Kraków
  4. Poczekaj aż paczka do nas dotrze, a my po weryfikacji niezwłocznie zlecimy przelew na podany w formularzu numer konta.

 


 

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt na coś innego, dokonaj zwrotu w sposób opisany powyżej i złóż kolejne zamówienie na produkt, który chcesz otrzymać.

 


 

Reklamacja

Jeśli pojawi się cokolwiek co Cię zaniepokoi, to niezwłocznie się z nami skontaktuj, przesyłając na nasz adres kontakt@neifiori.pl informacje o wadach produktu i jeśli to możliwe dołącz zdjęcia.

Możesz również od razu przesłać wadliwy produkt na nasz adres:

Nei Fiori
os. Centrum E 15/19
31-934 Kraków

wraz z wypełnionym formularzem reklamacji. Do przesyłki dołącz również dowód zakupu.

Najpóźniej w terminie 14 dni od zgłoszenia reklamacji wrócimy do Ciebie z informacją co możemy zrobić, żeby rozwiązać problem.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl